2021年11月16日，“江苏智慧人社长三角民生档案跨区域查询平台”上线运行，提供长三角地区民生档案移动端查询服务，拓展档案利用服务新途径、构建档案便民服务新格局。

该平台依据“长三角区域2021年工作要点”，依托江苏智慧人社APP实名、实人认证，实现婚姻、独生子女、知青、再生育子女审批、复员退伍军人五种类型民生档案查询功能，为人民群众提供更加便捷的民生档案查询服务，做到民生档案“随时随地掌上查”，进一步提升人民群众的满意度和获得感。

平台上线后，用户只需实名注册“江苏智慧人社APP”，点击首页“民生档案查询”模块，通过人脸识别，即可自行发起查档申请。查询成功后，个人档案可通过邮寄等方式送达用户手中，让利用者足不出户即可实现查档需求，极大地提高了民生档案查询数量，促进了民生档案高效利用。

档案信息化处认真做好平台研发工作，确保“江苏智慧人社长三角民生档案跨区域查询平台”与“长三角民生档案跨区域查询平台”无缝对接，为民生档案资源共享利用提供技术支撑，为推进档案政务服务一体化、长三角区域发展一体化展现江苏档案作为。