2017年8月18日上午，档案馆查档窗口来了一位利用者朱某，今年 72岁，东海县浦南镇人，属于六十年代初城市精简人员，几年前连云港市区划调整，浦南镇划归市区管辖。按照有关规定，他每个月应有450元左右的生活费补助。但由于没有相关文件，多次去镇上有关部门办理都未办成。他抱着试试看的心态来到市档案馆，查档接待人员在详细了解朱某情况后说：“您不要着急，相信我们一定会认真细致地帮您查找，请放心”。因为朱某不知文件的具体名称，查档人员只好大海捞针式地查找，通过大家的不懈努力，为其找到了一份《关于调整六十年代初精简退职老职工生活补助费标准并建立自然增长机制的通知》，老人一看，正是他想查的那份档案。工作人员随即将档案复印给朱某，朱某拿着复印好的档案激动地说：“你们不仅帮我查到了档案，还不收取费用，你们真正是为咱老百姓办实事的人！”。一位编史修志的查档同志看到后也同样深有感触地说：“进了档案馆这个门，就感觉好像进了自己的家一样。”

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