为认真贯彻省委关于深入推进法治江苏建设的重要部署，进一步规范档案人员的行政行为，提高依法行政水平和服务质量，树立档案部门的良好社会形象，省档案局（馆）公开承诺：    
    一、在对外查档案服务工作中，文明礼貌、热情周到、耐心细致，对符合查档案手续和条件的单位和个人，提供方便、快捷的利用服务。 
    二、在对外业务指导工作中，积极主动、耐心细致、标准规范，对要求去现场指导的单位按约定时间准时进行指导。加强对新农村建设、社区档案和企业档案的指导。
    三、在档案行政执法检查中，坚持原则、亮证执法、程序合法、严格按照责权范围，依法监督检查。
    四、在办理行政许可、行政复议事项中，依据公开、公平、公正、便民高效的原则，严格按照法定程序和时限办理。
    五、严格收费标准，在收取档案复制费、证明费、档案保护费，法定档案人员培训以及为立档单位代办档案用品中，一律按照收费许可范围和标准收取费用，并统一使用正规的票据结算，决不擅自扩大收费范围和提高收费标准。
    六、全体工作人员必须做到热情周到，文明办公、恪守规范、限时办事，严格遵守机关各项工作规定，在执行公务中，认真履行职责，依法按章办事，廉洁自律、恪尽职守、依法行政。
    以上承诺请社会各界监督， 监督电话：025-83591828