查阅开放档案程序
   验证→填表→查档→调阅→归还
    验证：查验证件是否真实，审核申请证明是否符合查档要求。
    填表：按《档案调阅单》填写查档日期、利用者身份、利用目的、查档范围等有关内容。
    查档：利用者利用检索工具自查或由工作人员代查。
    调阅：根据利用者检索的内容，提供纸质文本阅览服务、档案缩微品阅览服务或全文数据库阅览服务。利用者与接待人员当面交接、清点、签收。
    归还：利用者阅览完毕，归还档案。

查阅未开放档案程序
   验证→填表→查档→审批→调阅→归还
     验证：查验证件是否真实，审核申请证明是否符合查档要求。本国公民和组织持县（市）级以上党政机关单位正式介绍信；港、澳、台同胞和华侨外国人或外国组织须经我国有关主管部门介绍，经本馆同意，或报上级主管批准。
    填表：按《档案调阅单》填写查档日期、利用者身份、利用目的、查档范围等有关内容。
    查档：由工作人员代查。
    审批：调出的控制件档案送交分管局长签署意见，同意后方可提供利用。
    调阅：根据利用者检索的内容，提供纸质文本阅览服务、档案缩微品阅览服务或全文数据库阅览服务。利用者与接待人员当面交接、清点、签收。
    归还：利用者阅览完毕，归还档案。

摘抄、翻拍、复印档案资料程序
    填表→审批→办理
      填表：详细填写登记表和申请单。
      审批：由本馆有关领导签署审核意见。
      办理：档案资料用作凭证，须加盖本馆印章和注明出处，按规定收取证明费；翻拍、复印档案资料，按规定收取复制费和档案保护费；摘抄档案须经本馆审核同意后带走。

信息反馈程序
         利用者向接待人员告知查档结果，并填写《利用档案效果登记表》，内容包括查档原因、查档过程和处理结果等。